9 étapes pour réussir un onboarding à distance d’excellence – Suite et fin (3/3)

Posted On 21 mars 2021

Depuis quelque temps, le recrutement à distance s’est imposé dans les entreprises. Voici les meilleures pratiques recueillies par TeamStories pour un parcours d’intégration efficace, avec 1 template gratuit en fin d’article. Découvrez les étapes 7 à 9 maintenant.

#Étape 7 :
Organiser des immersions métiers à distance

Est-ce vraiment nécessaire de réaliser cette étape si le ou la nouvel·le arrivant·e a déjà rencontré ses collègues et échangé avec les leaders ? Oui !😉 Surtout si la nouvelle recrue sera amenée à travailler avec des collègues dont il ou elle ne connaît pas le métier. Savoir ce que les missions des un·es et des autres impliquent réduit les incompréhensions et les tensions. À distance, organiser ces immersions est possible et c’est tout aussi positif.

Les bénéfices :

• un gain de temps sur le long terme car la nouvelle recrue parlera à l’avenir le même langage que ses collègues ;
• la cohésion et souplesse dans l’organisation inter-équipes ;
• les naissances d’éventuelles vocations pour une progression en interne (hello les futur·es managers et chef·fes de projet 👋).

#Étape 8 :
Faire vivre l’expérience client·e

Décrire au nouveau collaborateur ou à la nouvelle collaboratrice en quoi consistent les produits et/ou services de la boîte c’est un bon début mais ce n’est pas suffisant. Il faut lui permettre d’expérimenter comme si il ou elle était client·e. Cela lui permettra d’avoir son propre point de vue et de maîtriser le sujet. Cette étape fait partie intégrante de l’onboarding. Bien sûr, on sait que tu le sais. Ce qu’on te propose dans notre board, c’est de t’aider à la préparer à distance.

Les bénéfices :

• ouvrir la discussion sur les produits et/ou services de l’entreprise ;
• éviter au collaborateur ou à la collaboratrice d’avancer avec des angles morts ;
• comprendre les priorités de la roadmap.

#Étape 9
Partager un rapport d’étonnement

À distance, assimiler les codes, valeurs et fonctionnements de l’entreprise qu’on rejoint peut rapidement s’apparenter à de la divination lorsqu’on n’est pas accompagné·e. Le rapport d’étonnement vient donc structurer cette période de découverte et donner une grille de lecture. Parfait pour se poser les bonnes questions et y trouver des réponses ! En proposant cette étape en fin de parcours d’intégration, tu t’assures d’avoir couvert l’ensemble des points qui peuvent susciter des interrogations côté nouvel·le employé·e.

Les bénéfices :

• libérer la parole et inciter la nouvelle recrue à poser ses questions ;
• rectifier le tir rapidement si mauvaise compréhension il y a ;
• aider chacun·e à trouver sa place dès son arrivée.

🎉🎉 Et voilà ! Lorsque ces 9 étapes sont réalisées, elles portent leurs fruits : fini le parcours du combattant pour intégrer un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice à distance. L’engagement de chaque nouvelle recrue est fort et il existe une vraie cohésion d’équipe.